永州市2024消费维权年度人物风采｜李顺秀：

消费维权聚正能  满腔热情暖人心

人物简介：李顺秀，女，61岁，中共党员，祁阳市食品安全监督志愿欧洲杯比分投注_欧洲杯外围app-买球官网队队长、公益诉讼员、祁阳市人大代表，现任祁阳市生态保护协会会长、中国野生动物保护协会祁阳护鸟营营长，祁阳市野生动物保护协会会长，祁阳市牵手志愿者协会会长、祁阳市湘江流域志愿巡护中心主任，永州市民间河长行动中心副主任、祁阳市民间总河长。

在十三年的志愿历程里，她先后被评为中国好人、全国最美“护渔员”、湖南省“最美民间河长”、永州市第六届“道德模范”等荣誉，2019年，李顺秀“以我护河、爱河”的优秀事迹为主题的短视频获得了由水利部河长办主办的首届“美丽河湖 有我守护”微视频公益大赛优秀奖。她的优秀事迹曾被人民日报、学习强国、中国环境、新湖南、湖南日报等各大媒体宣传报道。

志愿行，消费维权千万家

李顺秀作为祁阳市牵手志愿者协会会长，用爱心帮困、善心助弱，通过筹集资金和捐款捐物的方式，组织“消费者权益保护” “情暖夕阳，爱在敬老院” “关爱老人，关爱留守儿童”等活动168场次，配合祁阳市委、市政府、市政协等各职能部门开展大型活动达96场次，共发动志愿者3295人参加活动。作为食品安全监督志愿欧洲杯比分投注_欧洲杯外围app-买球官网队队长的她带领食品安全监督员不定期走进超市、学校、餐饮店开展食品安全监督并现场宣传食品安全相关的法律法规。近年来，祁阳市大力创建全国文明城市、创建全国食品安全城市，李顺秀带领志愿者们常态化开展“食安祁阳”志愿活动，向群众宣传食品安全常识、进行消费教育和文明行为引导、对公共区域进行环境整治、友善耐心回答群众问题，切实帮助广大群众增强文明意识，以实际行动展示了志愿者的责任与担当，为维护“食安祁阳”奉献志愿力量。

强担当，创新维权新方法

作为人大代表，李顺秀充分发挥人大代表履职热情，以“五员”为抓手，切实发挥人大代表带头干、带领干、带动干的积极作用，面对面为群众讲政策、解疑惑、做动员，积极引导广大人民群众积极参与到消费维权中来。2022年7月，接消费者举报称在祁阳市某店用餐时在菜品内发现一个针头，李顺秀立马组织食品安全监督员到达现场。顾客以菜内有针头为由要求商家赔偿，而商家则表示他们的菜品内不可能会出现针头之类的异物，况且当时消费者所在位置处于摄像死角，看不到是菜品本身有问题还是有人有意为之。

老板要求报警处理。李顺秀随后和顾客进行沟通，最终顾客承认此针头事件确实是其有意为之，在李顺秀的协调下，顾客就该事件向商家道歉，商家也表示不予追究。通过此事件也让她明白，消费维权既要维护消费者的权益，也要维护商家的合法权益。

截至目前为止，李顺秀累计参与政策宣讲44场次，宣传覆盖群众2500余人次。参与消费矛盾纠纷协调4起，收集群众反映涉及林业、农村建房等方面意见建议16条，督促政府相关部门整改落实36条。引导群众积极参与村级公益事务13起，得到了上级领导的肯定和群众的充分认可。

李顺秀进校园为学生宣讲拒绝重复使用塑料制品

李顺秀的优秀事迹在祁阳家喻户晓，传递了满满正能量。她希望能够激励欧洲杯比分投注_欧洲杯外围app-买球官网的人关注和参与到消费维权事业中来，共同为营造一个更加公平、安全的消费环境而努力，同时她也相信，只要大家携手行动起来，用法律武器维护自己的合法权益，积极构建放心消费环境共治格局，消费维权社会共治水平将会持续提升，消费环境也将会更加和谐美好。